Ses kaydı

Aracı kurumların telefon veya benzeri uzaktan iletişim araçlarıyla aldığı sözlü emirlerin belgelenmesi amacıyla yapılan kayıttır. III-45.1 uyarınca ses kaydı yükümlülüğü yalnızca sözlü emir kanallarına özgüdür; yazılı emirlerde ses kaydı değil imzalı form aranır.

Ses kayıtları, olası uyuşmazlıklarda müşteri ile kurum arasındaki emir içeriğini ispat aracı olarak kullanılır ve tebliğde belirlenen süre boyunca muhafaza edilmek zorundadır.